1 裝置的電壓電流采樣不正常：
使用萬用表，選用合適的量程，并聯(lián)在裝置背面對應(yīng)的端子上，查看萬用表數(shù)值是否與裝置液晶中顯示的數(shù)值一致：
Ø 如果一致，說明裝置正常，采樣不正常的問題出現(xiàn)在外圍接線；
Ø 如果不一致，說明裝置內(nèi)部采樣部分出現(xiàn)故障或萬用表出現(xiàn)故障。
2 裝置開關(guān)量輸入中的狀態(tài)與所接的外圍設(shè)備狀態(tài)不對應(yīng)（如斷路器處于跳閘狀態(tài)，而裝置開入量中，顯示的斷路器狀態(tài)處于合閘）：
將裝置背面對應(yīng)開入量的端子拔下，使用萬用表的蜂鳴檔，將紅表筆接到裝置開入量的公共端，將黑表筆接到將要測量的開入量對應(yīng)的端子號上（務(wù)必注意萬用表方向）：
Ø 如果萬用表發(fā)出蜂鳴聲且裝置開入量顯示界面對應(yīng)的開入量位置為實(shí)心，說明裝置正常，此開入量狀態(tài)不對應(yīng)的問題出現(xiàn)在外圍接線；
Ø 如果萬用表發(fā)出蜂鳴聲且裝置開入量顯示界面對應(yīng)的開入量位置為空心，說明裝置內(nèi)部開入量部分出現(xiàn)故障；
Ø 如果萬用表沒有發(fā)出蜂鳴聲且裝置開入量顯示界面對應(yīng)的開入量位置為空心，說明裝置內(nèi)部開入量部分出現(xiàn)故障，或者是萬用表的表筆與裝置端子沒有可靠接觸。
（裝置的開入量查看步驟：在主界面按“取消”→選擇第一項“采樣值顯示”→選擇第五項“信號量”→DI對應(yīng)的是開入量）。
3 裝置開關(guān)量輸出出現(xiàn)問題（比如裝置無法控制斷路器跳閘）
首先，將裝置背面對應(yīng)開出量的端子拔下，進(jìn)入裝置的開出檢查功能，將對應(yīng)的開出量調(diào)成“合→分”，使用萬用表的蜂鳴檔，將表筆接到裝置開出量對應(yīng)的端子號上：
Ø 如果萬用表發(fā)出蜂鳴聲，說明裝置正常，無法跳閘的問題出現(xiàn)在外圍接線；
Ø 如果萬用表沒有發(fā)出蜂鳴聲，說明裝置內(nèi)部開出量部分出現(xiàn)故障，或者是萬用表的表筆與裝置端子沒有可靠接觸。
4 裝置出現(xiàn)白屏和花屏現(xiàn)象
這種情況有時候是因?yàn)楝F(xiàn)場瞬時浪涌過大導(dǎo)致。接線過程中保證接地端子都完好接地，系統(tǒng)做一次復(fù)歸或者重啟。如果依然存在問題可以電話與公司技術(shù)人員聯(lián)系。